Belgeselde Twitter, Youtube, Facebook, Instagram ve Google gibi büyük sosyal medya devlerinde eskiden çalışmış insanlarla yapılan bir dizi röportaj yer alıyor. Bu isimler ise bizlere sosyal medyanın insanlar üzerindeki etkisinden bahsediyor.
Sosyal İkilem belgeselinin konusuna gelecek olursak; belgesel sosyal medyanın insanlar üzerinde yarattığı ya da yaratabileceği olumsuz etkiyi merkezine alarak, izleyicinin sosyal medyaya olan bakış açısını değiştiriyor.
Belgeselde sosyal medya platformlarının insanları nasıl “kukla”ya dönüştürdükleri ve bağımlı hale getirdiğinden, önümüze çıkan reklamların algoritmasına kadar pek çok detay yer alıyor. Üstelik bunlar sosyal medya platformlarında üst düzey pozisyonlarda çalışan kişiler tarafından anlatılıyor.